本协议是你与绿幕数字人运营方之间关于使用本服务的约定。请在使用前完整阅读，尤其是加粗提示的条款；你勾选同意、登录或实际使用本服务，即表示你已阅读、理解并接受本协议。
绿幕数字人（网址 avatar.gtolive.com，以下称「本服务」）是由杭州翠柳科技有限公司（以下称「我们」或「运营方」）运营的云端数字人视频生成工具。本协议是你与该运营方之间就本服务的使用所达成的协议。
本协议适用于本服务的网站、接口及其后续可能提供的客户端。你通过同一账号使用上述任何入口，均受本协议约束。
我们可能就某项具体功能另行提供单独的规则、计费说明或操作规范（例如积分与充值规则、成片使用规范）。这些文件是本协议的组成部分；与本协议不一致时，就该具体功能而言以单独规则为准。
你应当年满 18 周岁，并具备与你所从事活动相适应的民事行为能力。若你不符合这一条件，请不要注册或使用本服务。
注册时你应提供真实、准确、合法有效的手机号，并及时更新。以虚假信息注册、冒用他人身份注册，或批量注册账号的，我们有权限制或终止该账号。
账号是你在本服务中的唯一身份，请妥善保管登录凭证与验证码。通过你的账号实施的操作，视为你本人实施并由你承担后果；账号被盗用、验证码被他人获取的，请立即联系我们。
未经我们书面同意，你不得将账号出售、出租、出借、共享或以其他方式提供给第三方使用，也不得利用账号为第三方代生成内容并收取费用。
验证码是登录与账号安全的重要凭据。我们不会通过任何方式向你索要验证码；任何向你索要验证码的人或页面，都可能是诈骗。
本服务的基本流程是：你上传一张含人物的照片并选择目标时长与主播类型后，我们按站播或坐播准备绿幕画面，生成带货口播文案与分段配音，提交第三方视频生成服务逐段生成，再拼接、统一绿底并输出成片。成片在任务中心展示，你可自行下载。
目标时长可选 30 秒、5 分钟、10 分钟、15 分钟、30 分钟，或按整分钟自定义 1–60 分钟。受语音合成、分段与拼接影响，成片实际时长与目标时长可能存在小幅差异；单个视频生成片段通常不超过 3 分钟。
成片默认为 720×1280、纯绿幕背景的视频文件，供你自行抠像、合成与推流使用。本服务不代你推流，也不代你操作任何第三方平台账号。
生成在后台异步进行，你可以离开页面，任务会继续运行。生成所需时间受排队情况、素材复杂度与第三方服务状态影响，我们不对具体完成时间作出保证。
使用本服务你需要自行准备：可正常访问本服务的设备、网络与浏览器；对照片及相关素材的合法权利；以及你后续发布、使用成片所需的账号、平台与资质。上述事项不属于本服务的交付范围。
本服务依赖第三方模型服务。第三方服务自身的中断、限流、政策调整或内容审核可能影响生成结果或导致任务失败；我们会尽力提供重试、替代或退回积分的处理，但不构成我们对第三方的担保。
生成结果受模型能力、照片质量与提示参数影响，可能存在口型、手势、文字、画面稳定性等方面的瑕疵。你应在发布前自行审核成片，并对其中的内容、标识与使用方式负责。
你应当合法、正当地使用本服务，并对通过本服务产出的内容与后续使用行为负责。你不得：
使用 AI 生成内容进行发布或直播时，你应遵守《互联网信息服务深度合成管理规定》《人工智能生成合成内容标识办法》等法律法规，以及你所在平台关于 AI 生成内容标识、披露与使用的规则。发布者是你，标识义务与内容责任也由你承担。
你的内容归你所有。为了向你提供本服务（上传、存储、转码、合成、生成文案与音频、提交第三方生成、拼接、供你下载等），你授予我们一项非独占、免费、仅为运营与改进本服务所必需的许可。该许可在你删除相应内容或注销账号后，在我们完成备份清除与法定留存所必需的期限后终止。
你保证对上传的内容拥有合法权利或已获得充分授权，并保证内容不侵犯任何第三方的合法权益。因你的内容引发的投诉、索赔或处罚，由你负责处理并承担相应责任；给我们造成损失的，你应当赔偿。
本服务本身的软件、界面、文档、商标，以及其中由我们提供的模板、话术结构、画面处理方案等，其知识产权归我们或相应权利人所有。你仅在本协议约定的范围内使用，不得复制、修改、出租、出售或用于开发同类产品。
在法律法规允许的范围内，你可以在合法合规的前提下将成片用于自己的商业宣传与直播。由于生成式模型的特点，不同用户可能获得相似或相同的生成结果，我们不保证成片的独创性，也不因这种相似性承担责任。
如果你向我们提供功能建议、体验反馈等内容，我们可以在不泄露你个人信息的前提下无偿使用，用于改进产品。
你上传的照片应当是你本人的，或是你已获得明确授权的他人的。你应自行取得并留存该授权（包括授权范围、期限、是否允许用于商业宣传与 AI 生成的约定），并在我们合理要求时提供说明或证明材料。
你理解并同意：照片中的人脸属于敏感个人信息。你上传照片，即表示你单独同意我们为生成绿幕数字人视频之目的处理该照片中的人脸信息；相关处理规则见《隐私政策》。
我们不会从你的照片中提取人脸特征用于身份识别，不会建立人脸特征库，不会进行声纹比对，也不会主动把你的照片用于训练我们自己的模型。第三方模型服务对数据的处理，适用我们与其约定及《隐私政策》的说明。
请勿将本服务用于冒充他人身份、虚构真人出镜、误导消费者，或规避平台对真人出镜、身份认证、广告代言的要求。使用 AI 数字人进行宣传或直播时，你应遵守平台关于 AI 生成内容标识与披露的规则。
你不应把未获授权的真人照片、未成年人照片或公众人物照片上传到本服务。我们收到有效投诉或发现违规内容后，可以移除相关素材、成片或限制账号功能；情节严重的，我们可以终止服务并依法配合有权机关处理。
我们可能对功能进行调整、升级、下线，或对服务做出限制（例如为控制成本、保障稳定性而设置的用量与频率限制）。对可能实质性减损你已付费权益的变更，我们会提前以站内公告、短信或其他合理方式通知你。
因系统维护、升级、第三方服务故障、不可抗力或政府行为导致服务暂时中断的，我们会尽力尽快恢复。因前述原因造成的中断，我们不承担违约责任，但会按尚未使用的服务或积分，依据付费规则作相应处理。
你违反本协议或法律法规的，我们可以视情节采取提醒、限制功能、暂停或终止服务等措施。
你可以随时停止使用本服务并申请注销账号。目前可通过第 14 节的方式提出注销申请；注销后，我们将按《隐私政策》与法律法规的要求删除或匿名化处理你的个人信息。注销是不可逆操作，注销前请自行下载并保存需要保留的成片。
如我们停止运营本服务，将提前以公告等合理方式通知你，并按照法律法规的要求处理你的个人信息与未使用的积分。
本服务按积分结算。当前牌价为 1 积分 = ¥0.0625，视频生成按 1 积分 / 1 秒计费，单次充值 100 积分起。你选择的目标时长对应的积分会在创建任务时展示；价格、最低充值额与计费方式可能调整，调整后以页面展示为准，已创建的任务不受后续调价影响。
充值通过支付宝等页面展示的支付渠道完成。支付由第三方支付机构处理，我们不会收集或存储你的银行卡号、支付密码等支付敏感信息。你需要发票的，可通过第 14 节的方式提出。
创建生成任务时，我们会按你选择的目标时长预扣相应积分；任务成功完成后即按该时长结算。任务失败、被你取消，或因我们的原因未能完成的，预扣的积分将自动退回你的账户。成片实际时长与目标时长存在小幅差异的，不另行补扣或退还积分。
积分是虚拟计量单位，不具有法定货币属性，不能提现、兑换现金、转让或赠与他人，也不能用于本服务之外的用途。通过活动、赠送或补偿获得的积分，其使用范围与有效期以活动规则或我们的说明为准。
积分充值属于预付式消费。退款规则以充值页面公示的规则为准；页面未公示的，你可以通过第 14 节的方式联系我们协商处理。待补充：可退款情形、退款期限、计算方式与申请入口
你应自行承担因使用本服务产生的税费及第三方平台向你收取的费用。
本服务按「现状」提供。我们将以合理的商业努力保障服务的稳定与安全，但不对以下事项作出保证：生成结果必然符合你的预期、成片必然通过任何平台的审核、发布后必然带来流量或成交，以及所有生成内容在任何场景下均准确无误。
内容与平台风险由你自担：你发布、使用成片的行为，以及你在第三方平台的账号、店铺、商品与宣传行为是否合规，由你与平台自主判断。因平台规则、风控或政策变化导致的限制、下架、封禁或损失，由你承担。
在法律法规允许的范围内，我们对因使用本服务产生的赔偿总额，以你在事发前 12 个月内就本服务实际支付的费用为上限。因我们的故意或重大过失、或法律不得限制的责任造成的损失，不受此限。
我们不承担间接损失、可得利益损失、数据损失与第三方索赔（法律不得排除的除外）。因不可抗力、第三方服务故障、网络攻击、政府行为等我们无法合理控制的原因导致的服务中断或数据损坏，我们在法律允许的范围内不承担责任。
你违反本协议或法律法规的，我们可以视情节采取提醒、删除相关内容、限制功能、暂停或终止服务等措施；涉嫌违法犯罪的，我们可能向有权机关报告并配合调查。
你对处理措施有异议的，可以通过第 14 节的方式提出申诉。我们会结合证据与情节进行复核，但不对复核结果作出必然恢复服务的承诺。
因你违反本协议给我们或第三方造成损失的，你应当赔偿；我们因此对外承担赔偿的，有权向你追偿。
我们通过站内公告、页面提示、短信或你预留的联系方式向你发送通知，发送成功即视为送达。请保持联系方式有效；因你提供的联系方式错误或未及时更新导致未能送达的，相应后果由你承担。
本协议可能随法律法规、平台政策与产品形态变化而更新。更新后的协议将在页面公布并标注版本与生效日期；对可能实质性减损你权益的变更，我们会以显著方式提示，你在生效后继续使用即视为接受。若你不同意，可以停止使用并申请注销账号。
本协议的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
因本协议产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议部分条款被认定无效或不可执行的，不影响其余条款的效力。我们未行使或延迟行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
对本协议有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：
我们一般会在收到你的请求后 15 个工作日内答复；因材料审核、业务核对等原因，处理时间可能长于上述时限。